Service & Hilfe Auftragstatus
Wo bleibt meine Bestellung?
Das ist einfach zu beantworten: Logge Dich einfach in Dein Konto ein und verfolge dort all Deine aktuellen und vorherigen Bestellungen sowie deren aktueller Status.
Suchst Du eine tracking Information? Wähle einfach die entspreche Bestellung aus und drücke die Trackingnummer voilá... da ist die Versandinformation zu Deinem Auftrag.
Generell werden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet und viele Aufträge, die vor 12:00 Uhr CET eingegangenen sind, werden noch am selben Tag versendet, falls alle bestellten Produkte vorrätig sind. Bestellungen über das Wochenende werden am folgenden Montag bearbeitet und zumeist am nächsten Tag versendet.
Hast Du ein 'Soupe du Jour' oder ein Produkt im 'Pre-Sale' (Vorverkauf) bestellt? Nun, solche Bestellungen werden versendet, sobald die Ware in unserem Lager eintrifft, gewöhnlich 1-2 Wochen nach Deiner Bestellung oder wie beim Vorverkauf angezeigt. Soweit so gut - wir hoffen das hilft!
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